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Por Francisco y Carolina Cobo Jiménez

Licenciados en Farmacia, MBA Instituto de Empresa y Master en Atención Farmacéutica.

Blog - Farmacia al día

Farmacia Quintalegre en Territorio Creativo: el templo del Social Media español

22 / 03 / 2015

social crm, social media, territorio creativo

Enorme satisfacción. Esa fue la sensación con la que salí de las oficinas de Territorio Creativo el pasado viernes 20 de marzo. Tener la oportunidad de compartir, humildemente, nuestra historia de innovación en la relación con los usuarios de la farmacia a través del Social CRM en la agencia de referencia en Social Media en España, fue un auténtico placer. Y no lo puedo esconder, también una enorme satisfacción. Sobre todo cuando uno lee un post como éste: La farmacia de guardia se sube a la transformación digital. Emociona, lo reconozco.

Acompañado por José Luis Pastor, director general de Rethink Marketing, consultora especializada en marketing estratégico y de fidelización, y co-fundador conmigo de Loyalty Pharmacy Laboratory, ambos pudimos explicar a los asistentes las claves de este proyecto, que ha contado con Farmacia Quintalegre como piloto, dando excelentes resultados.

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Durante la segunda parte del año, como avanzamos en la presentación, abriremos nuestro modelo a otras farmacias que quieran integrar en su estrategia la plataforma de Social CRM, como pilar para redefinir la interacción con sus clientes.

Aquí os dejo un storify que resume con detalle nuestra presencia en Territorio Creativo. Gracias de nuevo a la agencia y, en especial, a Juan Luis Polo por su magnífica acogida.

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