¿Puedo utilizar los puntos acumulados hasta el 2 de noviembre?

Sí, podrás utilizarlos hasta el 31 de diciembre de 2020.

Para disfrutar de esos puntos, tendrás que solicitarlo al equipo de la farmacia.

• Cada punto tendrá una equivalencia de 0,01€.
• Se podrán canjear por:
  • Descuentos para su uso en la farmacia física o en la farmacia on-line*
  • Servicios de la farmacia y de otros partners (Quintalegre Clínica Médico Estética, Dental Cervantes, Podología Cervantes), conforme a la oferta y condiciones establecidas en la página web.
• Los puntos caducarán automáticamente el 31 de diciembre de 2020.

* Para canjear los puntos por descuentos en la farmacia on-line, tendrás que solicitarlo en la farmacia física con antelación.

Cuando compro en la farmacia física o en la tienda online, ¿los puntos se acumulan en la misma tarjeta VIP?

No. De momento, los puntos obtenidos por compras se acumularán en la tarjeta de la farmacia física o en tu cuenta online, según donde se haya realizado la compra. No obstante, y bajo petición tuya, los puntos obtenidos en una compra física se podrán mover a la cuenta online y a la inversa, con el fin de que puedas utilizarlos todos donde desees.

¿Los puntos obtenidos a partir del 3 de noviembre caducan?

Sí, tanto si compras en la farmacia on-line como en la farmacia física, los puntos obtenidos caducarán pasados 90 días.

Cuando compro en la farmacia física, ¿los puntos obtenidos puedo utilizarlos para comprar en la farmacia online?

Sí, aunque previamente tendrás que solicitarnos que te generemos un cupón descuento para utilizar en la tienda online con los puntos disponibles en tu cuenta de la farmacia física.

Cuando compro en la farmacia online, ¿los puntos obtenidos puedo utilizarlos para comprar en la farmacia física?

Sí, aunque previamente tendrás que solicitarnos que te generemos un cupón descuento para utilizar en la farmacia física con los puntos disponibles en tu cuenta online.

¿Qué ventajas son acumulables en una misma compra?

• El descuento según el importe de tu ticket de compra + el descuento aplicable por canje de puntos
• El descuento de una promoción especial (marca, cumpleaños…) + el descuento aplicable por canje de puntos

¿Dónde puedo consultar los puntos disponibles?

• Los puntos obtenidos en compras en la farmacia física puedes consultarlos en http://www.clubfarmaventajas.es/farmacia_quintalegre#/ (si no recuerdas usuario y/o contraseña, puedes utilizar el recordatorio disponible en esta dirección web)
• Los puntos obtenidos en la farmacia on-line, puedes consultarlos iniciando sesión en farmaciaquintalegregranada.es y accediendo en el menú Mi Cuenta > Mis puntos

Si compro on-line, ¿hay gastos de envío?

• Si el pedido tiene un importe superior a 60€, el envío es gratuito. Para importes inferiores, el coste de envío es de 3,99€ en territorio nacional.
• Si compras on-line y recoges el pedido en la farmacia, el servicio es gratuito.

Si compro on-line, ¿cuánto tarda en llegar el pedido?

Nuestro servicio es de 24 horas en pedidos recibidos de lunes a jueves (laborables) hasta las 18.30h.